Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88ly

1Chấp Thuận Điều Khoản

Khi bạn truy cập trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào do 88ly cung cấp, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của 88ly. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Điều Kiện Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của 88ly, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật áp dụng.
• Bạn không được đang trong trạng thái bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc vì lợi ích của bất kỳ tổ chức tội phạm nào.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 88ly, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và các thông tin nhận dạng khác theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

3.2 Giới hạn tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88ly. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88ly sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản.

3.4 Xác minh danh tính

88ly có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

88ly hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ví điện tử ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng lớn như Vietcombank và các ngân hàng thương mại khác tại Việt Nam.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ và phải trùng khớp với thông tin tài khoản 88ly.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5–15 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng hoặc tiền vay để nạp tiền vào tài khoản cá cược.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền thắng cược từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

5Quy Định Đặt Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 88ly xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược đang xử lý hoặc chưa được xác nhận do sự cố kỹ thuật sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống.

5.2 Lỗi kỹ thuật và kết quả sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc kết quả hiển thị sai do lỗi phần mềm, 88ly bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Các khoản tiền thắng từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3 Giới hạn cược

88ly có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước và sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 88ly cung cấp đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một (01) lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ có hiệu lực sau khi người dùng hoàn tất điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 88ly có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn tất điều kiện vòng cược được quy định.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 88ly.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 88ly:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào trong các trò chơi trực tuyến.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 88ly.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ của 88ly cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài hoạt động cá nhân.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88ly bao gồm nhưng không giới hạn: logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn, hình ảnh, video, văn bản, âm thanh và các tài liệu khác đều là tài sản độc quyền của 88ly hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, trích xuất hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 88ly cho mục đích thương mại hoặc công khai mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ 88ly.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

88ly cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ly sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

10Chấm Dứt Dịch Vụ

88ly bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88ly bảo lưu quyền giữ lại số dư còn lại để bù đắp thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

11Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép của 88ly. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88ly sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 88ly để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không thành, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 88ly. Thời gian giải quyết tối đ a là 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 88ly, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88ly
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat; 24 giờ qua email trong ngày làm việc